テクサポくん 利用規約
この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社weart(以下「当社」)が提供する「テクサポくん」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第1条(本サービスの内容)
- 本サービスは、生成AIを用いたウェブサイトの制作・運用に関する質問に、当社のエンジニアがLINE公式アカウントのチャットで回答する月額制の顧問サービスです。
- 質問の回数に制限はありません。ただし、質問の量が当社の対応できる範囲を大きく超える場合は、回答の時期や範囲を調整し、または対応をお断りすることがあります。当社は、必要に応じてオンライン面談または電話を設定することがあります。
- 本サービスの契約は、利用者1名(LINEアカウント1つ)ごとに必要です。同一の企業・団体で複数名が利用する場合は、利用する人数分の契約をお申し込みください。
- 本サービスは助言・解説を提供するものです。当社が利用者に代わってサイトの制作・修正・保守を行うこと(制作代行)は含みません。
- 回答は、当社の営業時間(平日10:00〜18:00。土日祝日・年末年始を除く)内に順次行います。回答までの時間は、質問の内容や混雑状況により前後します。
第2条(申込みと契約の成立)
- 利用希望者は、当社のLINE公式アカウントから当社所定の方法で申し込むものとします。
- 利用契約は、初回の決済が完了した時点で成立します。
- 当社は、申込内容に虚偽がある場合、過去に本規約に違反したことがある場合、その他当社が不適当と判断した場合には、申込みをお断りすることがあります。
第3条(料金と支払い)
- 利用料金は、利用者1名につき月額11,000円(税込)です。入会金その他の追加費用はありません。
- 支払いは、決済代行事業者Stripeを通じたクレジットカード決済とします。
- 初回の料金は申込み時に、以降は毎月、初回決済日と同じ日に自動で請求します。
- 決済ができなかった場合、当社は本サービスの提供を一時停止し、所定の期間を過ぎても決済されない場合は契約を終了することがあります。
第4条(契約期間と自動更新)
契約期間は1か月です。利用者が解約手続きをしない限り、同じ条件で1か月ごとに自動で更新されます。最低契約期間はありません。
第5条(解約)
- 利用者は、LINE公式アカウントのメニューから開くマイページで、いつでも解約手続きを行えます。
- 解約手続きをした場合、支払済みの請求期間の最終日まで本サービスを利用でき、その日をもって契約が終了します。次回以降の請求は発生しません。
- 支払済みの料金は、期間の途中で解約した場合も返金しません(日割り計算も行いません)。ただし、当社の責めにより本サービスを提供できなかった場合はこの限りではありません。
- 当社は、利用者が第7条に違反した場合、事前の通知なく契約を解除できます。
第6条(利用者の責任)
- 利用者は、本サービスの回答を参考に、自らの判断と責任でサイトの制作・運用を行うものとします。
- 利用者は、質問のために送る画像や文章に、パスワード、APIキー、第三者の個人情報などの秘密情報を含めないよう注意するものとします。
- 本サービスの利用に必要な端末、通信環境、各種ツールの利用料は、利用者が負担します。
第7条(禁止事項)
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害するサイトの制作に関する質問
- 1つの契約を複数名で共有して利用する行為(契約者以外の者が、契約者のLINEアカウントを通じて質問する行為を含みます)、または回答内容を第三者に販売・再配布する行為
- 当社のエンジニアへの誹謗中傷、威嚇、その他当社の業務を妨げる行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第8条(免責)
- 当社は、回答内容の正確性に努めますが、その完全性、特定の成果(集客、売上、検索順位など)を保証するものではありません。
- 生成AIや外部サービスの仕様変更・障害により生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合も、その額は損害が生じた月に利用者が支払った利用料金を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
第9条(知的財産権)
回答の中で当社が提供したコードや文章は、利用者が自社のサイトの制作・運用のために自由に利用できます。ただし、回答内容をまとめて販売・公開することはできません。
第10条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスで取得した利用者の情報(LINEの表示名・ユーザーID、メールアドレス、決済情報など)を、当社のテクサポくん プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。クレジットカード情報はStripeが管理し、当社は保持しません。
第11条(サービスの変更・終了)
当社は、利用者に事前に通知したうえで、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。提供を終了する場合は、終了日の30日前までにLINE公式アカウントまたはメールで通知します。
第12条(規約の変更)
当社は、民法第548条の4の定めに従い、本規約を変更できます。変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を、その日までに当社のウェブサイトまたはLINE公式アカウントで通知します。
第13条(準拠法・管轄裁判所)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年10月10日